RECLAMAE Sistema de información de reclamaciones de consumidores de energía eléctrica y gas natural

Para la información general, consulte la sede electrónica de la CNMC.

Formato de los ficheros de envío de reclamaciones de los consumidores de energía eléctrica y gas natural.

A continuación pueden descargarse la información de los formatos de los ficheros de envío de reclamaciones de los consumidores de energía eléctrica y gas natural, así como los valores de los campos de los mismos que tiene tablas maestras asociadas:

Formatos Ficheros RECLAMAE v1.pdf

RECLAMAE Formato y lista de errores

Todos los errores producidos en el procesamiento de los ficheros del procedimiento RECLAMAE corresponden al siguiente formato JSON

Formato

[ {
"nombreFichero" : "test-reclamae-bueno.csv",
"uuidFichero" : "f668691a-0ee5-4414-99ec-a9f23e782072",
"lineasLeidas" : 11,
"lineasCorrectas" : 6,
"errores" : [ {
"fila" : 2,
"columna" : 13,
"codigo" : "500",
"campo" : "necesarioDistribuidor",
"mensaje" : "Valor a no pertenece al conjunto {0,1}"
}, {
"fila" : 2,
"columna" : 19,
"codigo" : "700",
"campo" : "tiempoResolucion",
"mensaje" : "Valor 10.0234 no se ajusta al patrón ^[0-9]{1,5}[.][0-9]{0,1}"
}]
}]

Este formato tiene dos partes, la identificación del fichero procesado y una lista de errores. Se incluirá un bloque completo (fichero y errores) por cada fichero de la carga, incluyendo cada fichero dentro del archivo zip.

nombreFichero: Indica el nombre proporcionado del fichero y si es un fichero dentro de un zip se añade el nombre de la entrada en dicho zip
uuidFichero: Es el UUID identificador del fichero (uuidUpload) dentro de una carga, se puede consultar utilizando listar_cargas
errores: Lista de los errores, contienen la siguiente información:
- linea: Línea del fichero en la que se ha producido el error
- codigo: Valor tabulado del tipo de error producido, como se ve en el listado a continuación
- campo: Nombre del campo donde se ha producido el error, también se indica su ordinal de posición dentro de la línea (comenzando desde cero)
- mensaje: Texto descriptivo con el error concreto

Tabla de errores

CÓDIGO	DESCRIPCIÓN
01	Tipo de fichero no permitido
02	Tipo de fichero ZIP no permitido. Se debe generar de nuevo el fichero ZIP y volver a enviarlo mediante el formulario
03	Charset no soportado. Especificado el charset esperado en el mensaje
04	Charset UTF-8 con BOM (Byte Order Mark). Esperado Charset UTF-8 sin BOM. Se debe modificar el encoding del fichero y volver a enviarlo mediante el formulario
05	Separador de datos incorrecto (Caso con detección de información). Especificado el separador de datos encontrado y esperado en el mensaje
06	Separador de datos incorrecto (Caso sin detección de información). Especificado el separador de datos esperado en el mensaje
07	Número de columnas incorrecto. Especificado el número de columnas encontradas y esperadas en el mensaje
08	Ejecución incorrecta de inserción de fila en el Batch. Especificado el error encontrado en el mensaje
09	Excedidos umbrales de errores
10	Ejecución incorrecta de confirmado del Batch. Especificado el error encontrado en el mensaje
11	Tipo de error del sistema. Se reporta el error al equipo de soporte técnico
12	Validación incorrecta de una restricción de clave única o foránea en Base de datos. Especificado el error encontrado en el mensaje
100	Valor obligatorio no informado
110	Tamaño del campo no concordante con la restricción. Se informa del tamaño leído y el esperado
120	Valor numérico incorrecto
130	Valor fecha incorrecto. El formato esperado es: AAAA-MM-DD
140	Valor booleano (afirmativo/negativo) incorrecto. Se aceptan sólo valores 1 y 0
150	Valor no encontrado en la lista de posibles. Comprobar valor en Tablas maestras
160	El valor no cumple con la expresión regular del campo
170	Valor de fecha fuera del rango del periodo
180	Valor no vacío cuando es obligatorio que lo sea
190	Validación semántica de datos. Especificada en el mensaje
200	Conversión incorrecta de valor numérico decimal