Notificaciones

En la Resolución de 30 de septiembre de 2016, la CNMC pone a disposición de los interesados su sistema de notificaciones electrónicas por comparecencia, de acuerdo con lo previsto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre. El hecho de ser notificado por este medio puede ser mucho más rápido, y permite el acceso a los contenidos notificados 24 horas al día, todos los días del año, facilitando la comunicación con la CNMC.

Con este sistema de notificaciones, la CNMC se encarga de avisar directamente a los interesados de la puesta a disposición de sus notificaciones. Este aviso de cortesía se realiza mediante correo electrónico a una o varias direcciones de correo electrónico y mediante un mensaje corto (SMS) a uno o varios teléfonos móviles, pero los avisos no tienen la consideración de notificación telemática, sino que se entienden simplemente como un facilitador.

Acceso a las notificaciones por comparecencia

Para realizar la descarga de la notificación, necesitará un certificado digital que acredite ser el destinatario de la notificación, y deberá acceder a la dirección electrónica del portal de notificaciones por comparecencia:

En la pestaña de notificaciones recibidas, verá el listado de las notificaciones y para cada una de ellas, podrá aceptarla para ver su contenido, rechazarla o no realizar ninguna acción. Transcurridos diez días naturales desde su puesta a disposición, si no ha sido aceptada ni rechazada, la notificación expirará y se entenderá como rechazada, se hará constar en el expediente y se tendrá por efectuado el trámite siguiéndose el procedimiento.

 

Comunicar los datos para ser notificado electrónicamente y recibir los avisos de puesta a disposición

Cualquier persona con certificado digital puede acceder al sistema de notificaciones electrónicas. Para poder recibir las notificaciones por este medio, es necesario rellenar el siguiente formulario, en el que nos informen el NIF del certificado al que desea ser notificado y un correo electrónico y teléfono móvil, donde desea recibir el aviso de la puesta a disposición de la notificación.

Para los sujetos no obligados a comunicarse electrónicamente con la CNMC, pueden realizar la comunicación de medio de notificación completando y remitiendo el modelo normalizado.

Posibles problemas al acceder al portal de notificaciones

Si dispone de varios certificados digitales y a la hora de seleccionar uno, no le aparece, ese problema esta causado por la falta de los certificados raíz y subordinado/s correspondientes a dicho certificado digital. Para verificar si es esto lo que le está sucediendo, puede acceder a nuestro asistente virtual y introducir el texto "Problemas de acceso utilizando un certificado digital", si una vez seguidos los pasos que se le indican, en la captura de pantalla donde aparece una pestaña con el texto "Ruta de certificación", en lugar de las 3 líneas que aparecen en la imagen de ejemplo, le aparece solamente 1, eso demuestra que este es su problema.

Que le aparezca el siguiente mensaje:

No se puede validar el certificado: Certificado no presente o caducado.

Este mensaje puede deberse a varios motivos, uno de ellos es que realmente no disponga de ningún certificado valido, otra causa puede ser la que se ha comentado anteriormente y la falta de los certificados raíz y subordinado/s correspondiente a dicho certificado. Si la causa no es ninguna de las que acabamos de mencionar, el problema también puede ser causado por un antivirus, debiendo añadirle una excepción para cuando acceda a nuestro portal de notificaciones https://notificaciones.cnmc.gob.es

Que no aparezca la notificación que esta buscando, en estos casos debe cerciorarse de que está accediendo con el certificado al que va dirigida dicha notificación, en el caso de que este accediendo con dicho certificado, deberá comprobar que no haya sido leída previamente, si después de haber realizado dicha verificación sigue sin aparecer, puede ser que dicha notificación haya sido cancelada.

¿Quién puede utilizar este servicio?

Este servicio va dirigido a cualquier persona física o jurídica que interactúe con la CNMC por motivo de algún expediente concreto. Sólo podrán ser notificadas por este medio, las personas que han sido designadas como personas de contacto a efectos de notificación, debidamente avaladas por derecho propio o en representación legítima.

Requisitos técnicos

Certificado Certificado Digital

Un certificado digital de persona física ó jurídica o de representante que haya sido emitido por cualquier prestador de servicios de certificación de los que hayan realizado la comunicación preceptiva ante el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, conforme al artículo 30 de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica y por el DNI-e emitido por la Dirección General de la Policía.

Consulta de prestadores de servicios de certificación On Line (Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital)