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Autoliquidación de la contribución postal por modelo CP 1 e ingreso

Este trámite permite presentar ante la CNMC denuncias por los incumplimientos de los operadores postales de las obligaciones de información y reclamación previstas en los artículos 9 y 10 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.

Nota importante: la resolución de las denuncias, quejas y reclamaciones relativas al servicio postal universal (SPU) prestado por Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. (Correos) es competencia del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, conforme a la D.A.11ª.3 de la Ley 3/2013, de 4 de junio de creación de la CNMC. Las quejas y reclamaciones relativas a envíos postales no SPU son competencia de las Autoridades de Consumo.

Mediante este trámite se permite remitir a la CNMC escritos diversos para los que no exista un trámite específico en la sede electrónica.

Trámites de recogida de información periódica anual de los operadores del Sector Postal a través de la aplicación SÓCRATES.

Realización de trámites complementarios por los operadores postales para el análisis del sector postal y del sector de la mensajería y paquetería.