La inversión obligatoria para la financiación anticipada de la producción europea de películas cinematográficas, películas y series para televisión, documentales y películas y series de animación, se encuentra regulada en el artículo 5.3 de la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2010/13/UE.
Este procedimiento permite presentar conflictos, consultas, denuncias y otros tipos de solicitud, sobre los ámbitos de protección del menor, publicidad, accesibilidad, financiación obra europea, cuota obra europea y misión de servicio público. Para declaración de financiación obligatoria de obra europea y para solicitudes de exención de cómputo utilizar los procedimientos específicos .
Este servicio permite formular una queja o una denuncia a la Subdirección de Audiovisual, enmarcada dentro de la Dirección General de Telecomunicaciones y Sector Audiovisual de la CNMC, sobre un incumplimiento de la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual detectado en cualquier programa o comunicación comercial de ámbito nacional, ya sea emitido en un servicio de comunicación audiovisual lineal (tanto en abierto como codificado), o no lineal (en abierto o codificado), con independencia del medio de transmisión utilizado, ya sea ondas hertzianas terrestres, satélite, cable o Internet (IPTV, televisión online, aplicaciones móviles, Smart-TV, etc.).
Este servicio permite presentar solicitudes sobre el carácter no publicitario de los anuncios de servicio público o de carácter benéfico, de conformidad con lo establecido en la Disposición Adicional Séptima de la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual (LGCA), de manera que no se tengan en cuenta al determinar si se superan los límites de tiempo para emisión de anuncios a que están sujetos los prestadores del servicio de televisión. También permite la presentación de certificados de gratuidad y franjas horarias de emisión en exenciones previamente autorizadas.
